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ご注文について

ご注文方法について

■インターネットでのご注文

インターネット(WEB)上の各商品ページからご注文いただけます。
商品詳細ページにて、商品名・内容量・在庫などをご確認の上、購入される数量を入力して、「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。

■お電話でのご注文

下記フリーダイヤルよりお電話でのご注文が可能です。
フリーダイヤル:0120-355310
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:30(土・日・祝・会社休日を除く)

インターネットでのご注文について

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三井製糖ONLINE SHOPで商品をご注文されるには、
ご注文の前に必ず「会員登録(無料)」を行ってください。

商品を探す

カテゴリー別のメニューや商品検索により、お気に入りの商品を探してください。
「商品画像」または、「商品名」をクリックして詳細ページをご覧ください。

ショッピングカートに入れる

商品詳細ページにて、商品名・内容量・在庫などをご確認の上、購入される数量を入力して、「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ショッピングカート

商品が追加されていることをご確認ください。
全てのご購入商品が決まりましたら、ご注文手続きにお進みください。

会員登録されたご住所に送られる場合は「ご購入手続きへ」、お届け先を指定される場合は「お届け先を指定する」をクリックしてください。

※ログインされていない、もしくは会員登録がお済みでない場合は、ログイン・会員登録画面が表示されます。

お届け先入力

お届け先の、お名前・住所・連絡先等をご入力ください。
間違いがないか確認し、「この住所に送る」をクリックしてください。

STEP3で「ご購入手続きへ」をクリックされた方は、次へお進みください。

※マイページの住所録に送り先の住所をあらかじめ登録しておくと、ご注文の際に簡単に指定することができます。

配送方法選択

ご希望の配送方法を選択してください。

お支払い方法

お支払い方法をクレジットカード決済・代金引換・NP後払い(コンビニ・郵便振替・銀行)の3種類よりご選択ください。

確認して、よろしければ、「ご注文内容の確認」ボタンをクリックしてください。

ご注文内容の確認

ご注文される商品、料金、送料、手数料、お届け先・お支払い方法など全てご確認ください。

※変更がある場合は各項目の「変更する」ボタンをクリックし、修正してください。

よろしければ、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了

ご注文が完了しました。

注文番号が表示されますので、プリントするなどして保管していただくことをおすすめします。

ご注文の確認について

ご注文手続きが完了いたしますと、ご注文完了画面にて「注文番号」が表示され、ご登録のメールアドレスに
< shop-operate@shop.mitsui-sugar.co.jp >より「ご注文確認のご連絡」が配信されます。
※メールは本登録アドレスに配信いたします。

「ご注文確認のご連絡」メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

1. ご登録メールアドレスに間違いがないか。
2. メールソフトの自動振り分け機能でゴミ箱フォルダー等に振り分けられてないか。
3. 携帯電話の場合、ドメイン指定受信の設定で受信制限をかけてないか。

携帯電話で受信制限をしている場合は、三井製糖ONLINE SHOPからの各種メールが受信できるよう、携帯メールの下記ドメイン指定受信の設定をお願いします。

【ドメイン指定:@shop.mitsui-sugar.co.jp】

「ご注文確認のご連絡メール」受信後は、「マイページ」の「注文履歴」よりご注文の詳細、ご注文の発送状況などをご確認いただけます。

※ご注文完了後に、「マイページ」の「注文履歴」よりご注文が確認ができない場合は、エラーによりご注文手続きが正常に完了しておりません。

ご注文履歴について

発送済のご注文は「マイページ」の「注文履歴」にて、ご確認いただけます。
さらに詳しく見たい場合は、ご注文ごとに表示される「詳細を見る」よりご確認ください。

ご注文のキャンセルについて

■商品発送後のキャンセルはお客様のご都合の場合、お受けできません。

お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損、汚損している場合についてはお手元に商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡がない場合、キャンセル・交換はお受けできません。
商品が未開封・未使用のものに限ります。

ギフト包装について

ギフト包装につきましては、承っておりません。ご了承ください。